Ureditev pogreba

Nastop smrti na domu

• Svojci umrlega morajo o smrti na območju Mestne občine Ljubljana (MOL) obvestiti organ, ki na območju MOL opravlja mrliško pregledno službo, to je Inštitut za sodno medicino, Korytkova 2, 1000 Ljubljana (telefon: 01 524 49 51). Mrliški preglednik opravi mrliški pregled in izda potrebno dokumentacijo – potrdilo o opravljenem mrliškem pregledu. Ko mrliški preglednik opravi mrliški pregled, morajo svojci poklicati Žale, Javno podjetje d. o. o. (telefon: 01 420 17 50) in se dogovoriti za prevoz pokojnika. Ko je pokojnik pripeljan na Žale, lahko svojci naročijo pogreb. Delovni čas za sprejem pogrebov je - link »uradne ure sprejema pogrebov«.
  

Nastop smrti v bolnišnici ali v domu starejših občanov 

• Po obvestilu (telegramsko, elektronski pošti, telefonsko) nastopa smrti v bolnišnici ali domu starejših občanov morajo svojci prevzeti vse pokojnikove stvari na kliniki, v kateri je bil pacient sprejet. V kolikor je pokojnik umrl v domu starejših občanov pa svojci dvignejo pokojnikove stvari na upravi doma starejših občanov. V obvestilu svojcem je tudi sporočilo, kje se trenutno pokojnik nahaja. Na območju Mestne občine Ljubljana se po Odloku o pokopališkem redu vsi pokojniki, ki umrejo na območju MOL, prepeljejo na Žale, Ljubljana. Ko je pokojnik na Žalah (informacije po telefonu: 01 420 17 00), lahko svojci naročijo pogreb, upepelitev, prevoz v drugi kraj in vse ostalo na enem mestu, to je na sedežu Žale, Javno podjetje d. o. o., Med hmeljniki 2, Ljubljana (Plečnikove Žale) – sprejemna pisarna. Elektronski naslov za informacije je info@zale.si.
  

Nastop smrti drugje

• V primeru nastopa smrti izven MOL pa vse zadeve v zvezi z naročilom pogreba svojci urejajo enako kot pod točko – smrt na domu ali bolnišnici.